ATM’de Sıkışan Para İçin Neler Yapmak Gerekir?

0
325

Bankaların küçük şubeleri olarak nitelendirilen ve şubede yapılan bir çok işlemin yapılabildiği ATM’lerde genellikle yaşanan sorunlardan biri de para girişi bölümüne sıkışan paralardır. En fazla 50 banknot kabul eden ATM’lerde bazı zamanlarda ATM saçmalayıp 1 tane banknot koyduğunuzda dahi parayı sıkıştırabiliyor.

Sıkışan parayı siz refleks ile geri çekiyorsunuz.Böylelikle ya para yırtılıyor yada hepsi içeride kalıyor. Sonrasında hesabınıza bir bakıyorsunuz ki  para hesabınızdan düşmüş ama elinizde para yok.

Peki böyle bir durumda ne yapmalısınız ? 

Vakit geçirmeden hemen bankayı telefon ile arayın.Kayıp Çalıntı işlemleri bu tarz bir sorun için kullanılabilir yani hızlıca müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşabilirsiniz. Durumu ve paranın nasıl sıkıştığını anlatın. Sonrasında temsilci sizden ATM’nin tam adresini,yatırdığınız saat ve tarihi ve ne kadar miktar yatırmaya çalıştığınızı soracak.

Bu bilgileri aldıktan sonra yapmanız gereken tek şey beklemek. Beklemek zorundasınız çünkü ATM’den sorumlu banka çalışanları hafta bir yada iki kere ATM’leri ziyaret ederler. ATM ziyaretlerinden sonra bilgisayar ve kamera kayıtlı dosyalardan saat ve miktar eşleşerek parayı sizin sıkıştırdığınız anlaşılır ve ödeme hesabınıza geçer. Bu süreç maksimum bir hafta , on gün arasıdır.

Banka yetkilileri bu konuda çok araştırmacı davranırlar çünkü bunun gibi günde bir çok telefon almaktadırlar. Belii de kolay para kazanma hevesinin getirdiği bir oyunu engellemek için uğraşmaktadırlar.


CEVAP VER